Privacybeleid
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 18 mei 2026
Vybee Store exploiteert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u, de klant, een soepele en veilige winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Vybee Store wordt aangedreven door Shopify, waardoor wij u deze Diensten kunnen leveren.
Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en delen wanneer u onze Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of anderszins met onze Diensten omgaat. Indien er een conflict is tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid, zal dit Privacybeleid prevaleren met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonlijke informatie.
Door gebruik te maken van onze Diensten, bevestigt u dat u dit Privacybeleid heeft gelezen en begrepen.
Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken
“Persoonlijke informatie” betekent elke informatie die u identificeert of redelijkerwijs aan u gekoppeld kan worden. Het omvat geen anonieme of gedeïdentificeerde gegevens.
Afhankelijk van hoe u omgaat met onze Diensten, kunnen wij het volgende verzamelen:
- Contactinformatie – Naam, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres
- Financiële informatie – Betaalkaartgegevens, transactiegegevens, betalingsbevestigingen en andere betalingsgerelateerde informatie
- Accountinformatie – Gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren, beveiligingsvragen en instellingen
- Transactie-informatie – Bekeken producten, toegevoegd aan winkelwagen, gekocht, geretourneerd, geruild of geannuleerd
- Communicatie – Informatie die u deelt wanneer u contact met ons opneemt voor ondersteuning of vragen
- Apparaatinformatie – IP-adres, browsertype, apparaattype en netwerkverbindingsgegevens
- Gebruiksinformatie – Hoe u onze website en Diensten doorzoekt en ermee omgaat
Bronnen van persoonlijke informatie
Wij kunnen persoonlijke informatie verzamelen:
- Rechtstreeks van u wanneer u een account aanmaakt, een aankoop doet of contact met ons opneemt
- Automatisch via cookies en vergelijkbare technologieën wanneer u onze website bezoekt
- Van serviceproviders die ons helpen onze winkel- en betalingssystemen te beheren
- Van partners of derden die betrokken zijn bij het leveren van diensten aan u
Hoe wij uw persoonlijke informatie gebruiken
1. Om onze Diensten te leveren en te verbeteren
Wij gebruiken uw informatie om:
- Bestellingen en betalingen te verwerken
- Verzending en levering te regelen
- Retourzendingen en ruilingen te beheren
- Uw account te onderhouden
- Klantenservice te bieden
- Uw winkelervaring te personaliseren
- Relevante producten aan te bevelen
2. Marketing en reclame
Wij kunnen uw informatie gebruiken om:
- Promotionele e-mails of aanbiedingen te verzenden
- Relevante advertenties te tonen op basis van uw winkelgedrag
U kunt zich op elk moment afmelden voor marketing-e-mails.
3. Beveiliging en fraudepreventie
Uw informatie helpt ons om:
- Onze website veilig te houden
- Frauduleuze of illegale activiteiten te voorkomen
- Klantenaccounts en betalingen te beschermen
U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw accountinloggegevens.
4. Communicatie met u
Wij gebruiken uw informatie om:
- Uw vragen te beantwoorden
- Bestelupdates te verstrekken
- Klantenservice te bieden
5. Wettelijke naleving
Wij kunnen informatie gebruiken of delen wanneer dit wettelijk vereist is, door juridische processen, of om ons beleid af te dwingen en onze rechten te beschermen.
Rechten inzake gegevensbescherming
Indien u zich in Nederland of de Europese Economische Ruimte (EER) bevindt, heeft u mogelijk rechten onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder het recht om:
- Toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens
- Onjuiste informatie te corrigeren
- Verwijdering van uw gegevens te verzoeken
- Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten
- Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen waar van toepassing
Contact met ons opnemen
Indien u vragen heeft over dit Privacybeleid of hoe uw gegevens worden verwerkt, neem dan contact met ons op: